Пару слов о регистраторе доменов GoDaddy

Дата публикации: 30.11.2010
Опубликовано в категории: Домены и Хостинг Автор: dyukar комментариев 6 »
Теги :

Домены от GoDaddy

Все буржуйские домены регаю через GoDaddy. Чем руководствовался когда выбирал именно GoDaddy уже и не помню, давно это было. Должно быть еще в 2008-м. Позже читал о не немало нелестных отзывов, но самому с чем-то особо негативным сталкиваться не приходилось. Единственное, что никогда не нравилось, так это навязывание дополнительных продуктов, огромной кучи порой непонятных дополнительных услуг, начиная от хостинга и заканчивая чем-то неясным и туманным. Неясным, отчасти, потому что меня там кроме регистрации доменов ничего и не интересовало. В общем, перед покупкой домена приходится следить чтобы не поставить где-то лишнюю галку или наоборот поставить там, где написано “Спасибо, не надо”…

В общем, все мои домены в зонах .com, .net, .us, .info, .co (включая и домен для этого блога) были зарегистрированы именно у GoDaddy. Я не зря упомянул домен dyukar.com, потому что благодаря ему возникла одна интересная ситуация.

Все началось с того, что 19.11.2010 в почтовом клиенте я увидел письмо от GoDaddy с темой “Order Confirmation…”. Кто не в курсе – это значит “Подтверждение заказа”. Я опешил – заказов я никаких не осуществлял, доменов не покупал и вообще в аккаунт в последние дня четыре не заходил. Открываю, смотрю. Написано:

We just want to let you know we’ve automatically renewed the following items according to our agreement:

WebSite Tonight Economy – 5 Page Web Site – Renew… $4.99
Billing for 11/19/2010. New Account

Перевод:

Мы хотим сообщить вам, что мы автоматически продлили следующие услуги согласно нашему договору:

Эконом вебсайт уже вечером – 5-страничный сайт – Продление …$4.99
Счет за 11/19/2010. Новая учетная запись

Я задумался… Сумма небольшая, но я-то ничего не заказывал, ничего не продлевал и аккаунты новые нигде не создавал! Зашел в аккаунт и в доп. услугах нашел это дело, но не нашел когда я это дело заказал. Сразу же от услуги отказался. Во избежание подобных проблем в будущем и чтобы выяснить что и где я заказывал, я решил написать в службу поддержки письмо следующего содержания:

Hello,

Today my credit card was billed for the amount of $4.99
Product Name:
WebSite Tonight Economy – 5 Page Web Site – Renew…$4.99
I believe I’ve never ordered this product.
Could you please tell me exactly when I ordered it or where I can find this information in my account.

Thank you very much!

Перевод:

Здравствуйте,

Сегодня с моей кредитки были списаны средства в сумме $4.99
Наименование услуги:
Эконом вебсайт уже вечером – 5-страничный сайт – Продление …$4.99
Я уверен, что никогда не заказывал такой услуги.
Пожалуйста подскажите мне когда именно я заказал услуги и где я могу найти эту информацию в свой учетной записи.

Большое спасибо!

Очень скоро пришел ответ. Я опускаю мелочи и публикую только существенные выдержки:

I have reviewed your account and it appears that you had received a free 2 month trial of WebSite Tonight when you purchased your domain DYUKAR.COM on 9/19/2010.

I have requested that a refund be applied to your account as per your request.

Перевод:

Я просмотрел вашу учетную запись и из нее следует, что вы получили 2 месяца бесплатного пробного периода использования услуги “Вебсайт уже вечером” когда приобретали домен DYUKAR.COM 19.11.2010.

Я отправил запрос чтобы по вашей просьбе был осуществлен возврат средств.

Здорово… Должно быть я где-то недоглядел оформляя домен и услугу все-таки ко мне прицепили. Однако порадовало то, что сотрудник службы поддержки самостоятельно отправил запрос на возврат средств. Хотя я этого не просил, поскольку прочитал где-то, что средства за эту услугу не возвращаются. Однако, все $4.99 через день уже были на моей карте. Мелочь, а приятно.

В качестве вывода могу сказать следующее: GoDaddy – нормальный регистратор. Радует возможность применять различные коды для получения скидок, а кодов этих полным-полно на любой вкус. Минус в том, что вместе с доменом пытаются впарить кучу совершенно ненужных услуг. Поэтому будьте бдительны. И еще плюс в том, что поддержка там адекватная. В общем, я только утвердился в мнении, что с данным регистратором пока что можно работать.

Регистрируйтесь и регистрируйте домены со скидками:


Ниже вы можете оставить комментарий или трэкбэк со своего сайта.

Всего комментариев к публикации: 6 Оставить свой комментарий ?

  1. Игорь:

    Сегодня получил такое же уведомление и нашел через поисковик эту статью. Тоже удалил услугу в панели и скопировал ваше письмо и отправил в саппорт. Тоже трансферрил домен подешевке к Дяде и,где то не заметил этот “бонус”)), посмотрим теперь что мне ответит саппорт.

  2. dyukar:

    Если не затруднит, отпишитесь по результатам переписки.

  3. dyukar:

    Кстати, на днях обнаружил как эта услуга сама появляется в заказе. Выбрал себе домен для регистрации, дошел до страницы перед самым платежом (там, где можно промо код указать). Указал промо код и…. Вот тут-то и появилась эта самая услуга WebSite Tonight Economy. Все дело в том, что промо код оказался уже не действующим. Я решил побаловаться: удалил эту услугу и снова ввел “плохой” промо код – ха, снова появилась услуга сама по себе. Удалил услугу. Ввел рабочий промо код – цену на домен снизили, услуга не появилась. Вывод: регистратор автоматом цепляет услугу при введении неправильного или неактивного промо кода. При введении нормального кода ничего лишнего не добавляется.

  4. Игорь:

    саппорт ответил быстро, уже на следующий день. Услугу удалили и обещали рассмотреть возврат средств и если оплата на тот же источник не пройдет,то сообщить дополнительно.Порадовала скорость реакции,а огорчило то,что с меня оказывается сняли деньги уже в третий раз,т.е. уже за третий месяц,а первые две оплаты я просто не заметил.

  5. Игорь:

    Что хочу сказать, увидел домен, решил купить… Оказало что купил услугу мониторинга этого домена. Попроси вернуть деньги, ответа нет. Буду бороться дальше.

  6. Alex:

    Отличный хостинг провайдер, цена/качество на 5+. Недорогие домены 🙂

Оставить свой комментарий

Сообщать о новых комментариях на e-mail.